DiaGrid

Artikel 1 – Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Opdrachtnemer (onderneming): DiaGrid cv- Bouwkundig tekenbureau & 3D-Scanning) Hoogkouter 44, 1653 Dworp / BTW: BE 0693 796 260   
2. Opdrachtgever (klant): De wederpartij van opdrachtnemer. Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die geen consument is in de zin van artikel I.1,1° van het Wetboek Economisch Recht, en waarbij onder consument begrepen wordt “iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.
3. Opdracht: De in onderling overleg tussen opdrachtgever en opdrachtnemer te bepalen
   werkzaamheden die door de opdrachtnemer verricht dienen te worden en de voorwaarden waaronder dit dient te geschieden. Het kan bijvoorbeeld gaan om een dienst of een advies te verlenen. Een opdracht kan mondeling of schriftelijk worden gegeven. Het toekennen van een opdracht zal een financiële vergoeding omvatten.
4. Diensten: In de context van algemene voorwaarden, verwijst “diensten” naar de prestaties die een bedrijf aanbiedt aan zijn klanten, in het bijzonder het digitaliseren van gebouwen en opmaak bouwplannen met bijhorende digitale bestanden/documenten voor verschillende doeleinden.
5. Offerte: is een formeel aanbod tot het sluiten van een overeenkomst, opgesteld op verzoek van een potentiële of bestaande klant. Het kan een aanbod zijn tot het verlenen van een dienst of tot het verkopen van een product. Een offerte dient te bevatten: een beschrijving van de werkzaamheden of een te leveren product, een prijs, eventuele van toepassing zijnde kortingen, de uiterste geldigheidsdatum, en voorwaarden. Dit kan a.d.h.v. een ondertekende exemplaar of een bevestiging/akkoord via email of andere communicatiemiddelen of een mondeling/telefonisch akkoord.
6. Producten: alle lichamelijke roerende zaken die de klant kan aankopen bij de onderneming en alle digitale bestanden die voortvloeien uit diensten.
7. Project: meerdere opdrachten die kaderen binnen het zelfde geheel of op hetzelfde adres.
8. Wet van augustus 2002: de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties (B.S. 07.08.2002).

Artikel 2: Algemene toepasselijkheid

1. De Onderneming stelt deze Algemene Voorwaarden ter beschikking op haar website https://diagrid.be/algemene voorwaarden
2. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, bestelling, en koop-verkoop van producten tussen de Onderneming en de Klant of werkzaamheden, opdrachten en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgevers, respectievelijk hun rechtsopvolgers. Standaardvoorwaarden van de opdrachtgever gelden uitsluitend wanneer deze door opdrachtnemer zijn aanvaard, met schriftelijke bevestiging.
3. De Klant erkent en aanvaardt deze Algemene Voorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden hebben steeds voorrang op de algemene voorwaarden van de Klant, behoudens uitdrukkelijk andersluidend schriftelijk akkoord tussen de Onderneming en de Klant.
4. De Onderneming behoudt zich het recht voor de onderhavige Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen door een nieuwe versie te publiceren op voormelde website. Elke bestelling die de Klant plaatst na de publicatie door de Onderneming van deze nieuwe versie impliceert de aanvaarding door de Klant met de laatst gepubliceerde versie.
5. Indien de Onderneming gedurende korte of langere tijd en al dan niet impliciet afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden heeft toegestaan, doet dit geen enkel afbreuk aan haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden te eisen.  

Artikel 3 – Aanbod, offerte en prijzen  

1. Indien een opdracht of een offerte of enig ander aanbod vanwege de Onderneming een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk vermeld.
2. De offerte of enig ander aanbod vanwege de Onderneming bevat zodanige informatie, dat het voor de Klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding ervan zijn verbonden.
3. Offertes van opdrachtnemer zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever is verstrekt. De opdrachtgever staat ervoor in dat hij naar beste weten alle essentiële informatie voor opzet, uitvoering en afronding van de opdracht heeft verstrekt.
4. De door opdrachtnemer gemaakte offertes zijn vrijblijvend. De offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Opdrachtnemer is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk of mondeling bevestigd wordt, tenzij anders aangegeven.
5. Indien daarvan uitdrukkelijk zou worden afgeweken, zijn de door de Onderneming medegedeelde en/of gepubliceerde richtprijzen voor de diensten/ producten steeds in euro (€) en exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het
   kader van de opdracht te maken kosten, waaronder repro-, reis-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
6. Reistijd wordt als volgt berekend , tenzij anders vermeld. Berekening op basis van de afstand tussen ons bureau en uw project (heenreis, prijzen excl. btw21%)
7. Elke verhoging van het BTW tarief in de periode tussen de bestelling en de levering valt ten laste van de Klant. De diensten worden gefactureerd tegen de prijzen en voorwaarden die van kracht zijn op het moment van de aanvaarding van de bestelling of opdracht.
8. De Onderneming is niet gebonden door prijsvermeldingen die evident foutief zijn, bijvoorbeeld in geval van druk- of taalfouten. De Klant kan geen rechten ontlenen aan onrechtmatige prijsinformatie.
9. Prijzen zijn niet bindend aangezien de omvang van en project in de beginfase niet altijd duidelijk is. Projecten kunnen gaandeweg ook wijzigen. De onderneming heeft het recht de prijs van de producten te verhogen. De klant wordt hiervan verwittigd indien er afwijkingen zijn.
10. De Klant kan geen aanspraak maken op een korting bij contante betaling.
11. Een samengestelde prijsopgave verplicht opdrachtnemer niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

Artikel 4 – Bestelling opdracht

1. De klant of opdrachtgever wordt als de enige verantwoordelijke voor de bestelling en de betaling beschouwd, zelf als de bestelling is uitgevoerd in opdracht van een derde betalende.
2. De Klant dient Opdrachten duidelijk te omschrijven. Dit kan a.d.h.v. een korte beschrijving of in de vorm van schetsen, zowel handgetekend als digitaal. Indien de opdracht of situatie anders wordt voorgesteld dan ze effectief is, zal dit een prijswijziging tot gevolg hebben. Dit kan zowel in het voordeel als nadeel zijn van de klant.
3. Zodra een nieuwe opdracht wordt doorgegeven binnen een zelfde project, wordt deze beschouwd als bindend.

Artikel 5 – Uitvoering opdracht

1. Opdrachtnemer voert de werkzaamheden in het kader van de opdracht uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.
2. Voor zover een goede uitvoering van de opdracht dit vereist, heeft opdrachtnemer het recht (delen van) het werk door derden te laten uitvoeren. Opdrachtnemer zal dit in overleg met de opdrachtgever doen. Opdrachtnemer verplicht zich tot maximale inspanning opdat de overeengekomen verplichtingen en kwaliteit wordt behaald.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat opdrachtnemer is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor opdrachtnemer kenbaar behoorde te zijn.
4. De opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed, indien partijen tussentijds besluiten tot wijziging van aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en de daaruit voortkomende werkzaamheden. Indien door toedoen van opdrachtgever tussentijds wijzigingen ontstaan in de opdrachtuitvoering, zal de opdrachtnemer in overleg met de opdrachtgever de noodzakelijke aanpassingen aanbrengen. Indien dit leidt tot meerwerk, zal dit als een
   aanvullende opdracht aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht. De opdrachtnemer is gerechtigd om de extra losten voor wijziging van de opdracht aan de opdrachtgever in rekening te brengen.

Artikel 6 – Opzegging

1. Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde eenzijdig beëindigen.
2. Voortijdige beëindiging dient gemotiveerd en schriftelijk bevestigd te worden.
3. Bij voortijdige beëindiging door opdrachtgever heeft opdrachtnemer recht op compensatie van het geoffreerde werk, waarbij de tot dan toe gemiddelde maandelijkse declaratie het uitgangsbedrag is. De voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden zullen onder voorbehoud ter beschikking worden gesteld aan opdrachtgever
4. Bij voortijdige beëindiging door opdrachtgever zal opdrachtnemer desgevraagd en in overleg met
   opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden5.
5. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor opdrachtnemer extra kosten met zich meebrengt, worden deze aan opdrachtgever in rekening gebracht.

Artikel 7 – Levering  

1. De Onderneming neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het in ontvangst nemen en uitvoering van de Opdrachten en Diensten
2. De levering aan de Klant vindt plaats op het ogenblik dat Opdrachten digitaal aan de Klant worden overgemaakt op het door hem opgegeven emailadres(sen) of via andere digitale kanalen.
3. Indien het emailadres zou wijzigen, dient dit schriftelijk te gebeuren, zo niet worden verzendingen beschouwd als ontvangen.
4. Menselijke of technische fouten zijn nooit uit te sluiten. In dit geval wordt naar een gepaste oplossing gezocht.
5. Behoudens schriftelijk anders overeengekomen, beschikt de Klant niet over de mogelijkheid om afgewerkte Opdrachten zelf op te halen op de zetel van de Onderneming of enig ander vestigingsadres.
6. Indien de diensten, opdrachten, producten om een of andere reden niet in overeenstemming zouden zijn met de bestelling van de Klant, dient de Klant de levering op straffe van verval uiterlijk binnen de zeven werkdagen schriftelijk te protesteren, bij gebreke waarvan de Klant wordt geacht de levering onvoorwaardelijk en definitief te hebben aanvaard. De bewijslast van voormeld schriftelijk en tijdig protest ligt uitsluitend bij de Klant.

Artikel 8 – Factuur en betaling  

1. De betaling door de Klant aan de Onderneming voor de aankoop van een of meerdere Opdrachten/Diensten/Producten geschiedt als volgt:
   • Indien er een voorschot is afgesproken, is dit onmiddellijk verschuldigd en betaalbaar door de Klant, bij gebreke zal de uitvoering van de opdracht niet wordt gestart en de er met andere woorden geen koop-verkoop plaatsvindt.
   • Op het ogenblik dat de Onderneming de Opdrachten / Diensten heeft uitgevoerd en aangeleverd aan de Klant, brengt de Onderneming het resterende saldo van het totaal verschuldigde factuurbedrag in rekening.  Dit saldo is op dat ogenblik onmiddellijk verschuldigd en betaalbaar door de Klant, bij gebreke waarvan de Onderneming gerechtigd is de koop-verkoop te ontbinden wegens grove tekortkoming aan de zijde van de Klant, onverminderd het recht op schadevergoeding ten voordele van de Onderneming.  Deze schadevergoeding bedraagt minstens het reeds betaalde voorschot vermeld in punt a. hierboven, wat met andere woorden definitief verworven blijft door de Onderneming.
2. Elke factuur van de Onderneming aan de Klant vermeldt minstens het factuurnummer, de prijs van de Diensten en het toepasselijke BTW tarief.
3. Tenzij de factuur anders vermeldt, is zij binnen de 30 kalenderdagen na factuurdatum verschuldigd en betaalbaar op het rekeningnummer van de Onderneming met IBAN nr. BE 950018 2905 7258.
4. In geval van laattijdige betaling door de Klant, zijn nalatigheidsinteresten verschuldigd conform artikel 5, lid 1 van de Wet van 2 augustus 2002. Deze nalatigheidsinteresten beginnen van rechtswege te lopen vanaf de dag na de vervaldag van de verschuldigde factuur, en dus zonder de noodzaak van een voorafgaande ingebrekestelling. De nalatigheidsintrest bedraagt 10% per jaar en wordt gerekend tot op de dag der algehele betaling van de hoofdsom.
5. In geval van laattijdige betaling door de Klant, is de Onderneming tevens gerechtigd op de terugbetaling van de kosten tot invordering conform artikel 6 van de Wet van 2 augustus 2002. De buitengerechtelijke invorderingskosten bedragen 15% van de hoofdsom van de openstaande factuur. De gerechtelijke invorderingskosten zijn gelijk aan de werkelijk door de Onderneming gedragen kosten.
6. In geval van laattijdige betaling door de Klant, wordt daarenboven het verschuldigd bedrag van rechtswege, en dus zonder de noodzaak van een voorafgaande ingebrekestelling, verhoogd met volgend  schadebeding:
   • 20 euro als het openstaande bedrag lager is of gelijk is aan 150 euro
   • 30 euro, vermeerderd met 10% van het openstaande bedrag in de schijf tussen 150.01 en 500 euro
   • 65 euro, vermeerderd met 5%  van het openstaande bedrag in de schijf boven 500 euro, met een maximum van 2000€
7. Een betaling wordt steeds aangerekend op de oudste openstaande factuur.
8. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van opdrachtnemer op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
9. Indien de factuur op vraag van de Klant gericht wordt aan een derde, blijft de Klant gehouden tot de betaling van het factuurbedrag indien de derde om eender welke reden niet overgaat tot tijdige en volledige betaling van de desbetreffende factuur.
10. Bij niet betaling van de factuur kan DiaGrid de diensten van een advocaat of extern bureau inschakelen indien niet aan de voorwaarden is voldaan.
    

Artikel 9 – Aansprakelijkheid  

1. De Onderneming kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade aan personen, goederen (inclusief de Producten), dieren, diensten, enz., die op directe of indirecte wijze het gevolg zou zijn van de Producten, behoudens in geval van fraude of bedrog.  
2. Bij projecten waar de medewerking van architect of ingenieur verplicht is, kan de onderneming niet aansprakelijk gesteld worden. Zij worden geacht de informatie op aangeleverde documenten te controleren alsook

Artikel 10 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

De contractuele relatie tussen de Onderneming en de Klant wordt uitsluitend beheerst door Belgisch recht. Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de Nederlandstalige Rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel.

laatste update 12 dec. 2025